Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 1 septembrie 2026

victoriaelisabeta operează acest magazin și acest site web, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi dumneavoastră, clienților, o experiență de cumpărături personalizată („Serviciile”). victoriaelisabeta utilizează platforma Shopify, care ne permite să vă oferim Serviciile. Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați, utilizați sau efectuați o achiziție sau o altă tranzacție prin intermediul Serviciilor sau când comunicați cu noi în orice alt mod. În cazul unui conflict între Termenii și condițiile noastre și această Politică de confidențialitate, această Politică de confidențialitate prevalează în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Vă rugăm să citiți cu atenție această politică de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea Serviciilor confirmați că ați citit această Politică de confidențialitate și că înțelegeți colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră așa cum sunt descrise în această Politică de confidențialitate.

Datele cu caracter personal pe care le colectăm sau le prelucrăm

Când folosim termenul „date cu caracter personal”, ne referim la informații care vă identifică pe dumneavoastră sau o altă persoană ori care pot fi asociate în mod rezonabil cu dumneavoastră. Datele cu caracter personal nu includ informațiile colectate anonim sau care au fost anonimizate astfel încât să nu vă poată identifica sau să nu poată fi asociate în mod rezonabil cu dumneavoastră. Putem colecta sau prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal, inclusiv concluziile derivate din aceste date, în funcție de modul în care interacționați cu Serviciile, de locul în care locuiți și de ceea ce permite sau impune legislația aplicabilă:

• Date de contact inclusiv numele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.
• Informații financiare inclusiv numerele cardurilor de credit și de debit și ale conturilor financiare, informații despre cardurile de plată, informații despre conturile financiare, date despre tranzacții, forma de plată, confirmări de plată și alte detalii de plată.
• Date de cont inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările.
• Informații despre tranzacții inclusiv articolele pe care le vizualizați, le adăugați în coș sau pe lista de dorințe, ori pe care le cumpărați, le returnați, le schimbați sau le anulați, precum și tranzacțiile dumneavoastră anterioare.
• Comunicările cu noi inclusiv informațiile pe care le furnizați în comunicarea cu noi, de exemplu atunci când trimiteți o solicitare către serviciul de asistență clienți.
• Informații despre dispozitiv inclusiv informații despre dispozitivul, browserul sau conexiunea dumneavoastră la rețea, adresa IP și alți identificatori unici.
• Informații de utilizare inclusiv informații despre interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile, inclusiv modul și momentul în care interacționați cu Serviciile sau navigați în cadrul acestora.

Sursele datelor cu caracter personal

Putem colecta date cu caracter personal din următoarele surse:

• Direct de la dumneavoastră inclusiv atunci când vă creați un cont, vizitați sau utilizați Serviciile, comunicați cu noi sau ne furnizați în orice alt mod datele dumneavoastră cu caracter personal;
• Automat, prin intermediul Serviciilor inclusiv date de pe dispozitivul dumneavoastră atunci când utilizați produsele sau serviciile noastre ori vizitați site-ul nostru, precum și prin cookie-uri și tehnologii similare;
• De la furnizorii noștri de servicii inclusiv atunci când îi folosim pentru a activa anumite tehnologii și când colectează sau prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în numele nostru;
• De la partenerii noștri sau de la alte terțe părți.

Cum utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal

În funcție de modul în care interacționați cu noi sau de Serviciile pe care le utilizați, putem folosi datele cu caracter personal în următoarele scopuri:

• Furnizarea, personalizarea și îmbunătățirea Serviciilor. Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă putea furniza Serviciile, inclusiv pentru executarea contractului cu dumneavoastră, procesarea plăților, gestionarea comenzilor, memorarea preferințelor și a articolelor de care sunteți interesat(ă), trimiterea notificărilor legate de contul dumneavoastră, procesarea achizițiilor, retururilor, schimburilor sau a altor tranzacții, crearea, întreținerea și administrarea contului dumneavoastră, organizarea livrării, facilitarea retururilor și schimburilor, publicarea recenziilor și crearea unei experiențe de cumpărături personalizate, de exemplu prin recomandarea de produse legate de achizițiile dumneavoastră. Aceasta poate include utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal pentru o mai bună personalizare și îmbunătățire a Serviciilor.
• Marketing și publicitate. Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing și promovare, de exemplu pentru a trimite comunicări de marketing, publicitate și promoționale prin e-mail, mesaj text sau poștă și pentru a afișa reclame online pentru produse sau servicii în cadrul Serviciilor sau pe alte site-uri web, inclusiv pe baza articolelor pe care le-ați achiziționat anterior sau le-ați adăugat în coș și a altor activități în cadrul Serviciilor.
• Securitate și prevenirea fraudelor. Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă verifica contul, pentru a asigura plăți și cumpărături sigure, pentru a detecta, investiga sau lua măsuri cu privire la posibile activități frauduloase, ilegale, periculoase sau dăunătoare, pentru a proteja siguranța publică și pentru a securiza Serviciile noastre. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și vă înregistrați un cont, sunteți responsabil(ă) pentru securitatea datelor de autentificare ale contului dumneavoastră. Vă recomandăm insistent să nu dezvăluiți nimănui numele de utilizator, parola sau alte date de acces.
• Comunicarea cu dumneavoastră. Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă oferi asistență pentru clienți, pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră, pentru a vă oferi servicii eficiente și pentru a menține relația comercială cu dumneavoastră.
• Motive legale. Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a respecta legislația aplicabilă sau pentru a răspunde procedurilor legale valabile, inclusiv solicitărilor din partea autorităților de aplicare a legii sau a autorităților guvernamentale, pentru a investiga sau a participa la proceduri civile de divulgare, litigii potențiale sau efective ori alte proceduri juridice contencioase și pentru a aplica sau investiga posibile încălcări ale termenilor sau politicilor noastre.

Cum divulgăm datele cu caracter personal

În anumite circumstanțe, putem divulga datele dumneavoastră cu caracter personal unor terțe părți în scopuri legitime, în conformitate cu această Politică de confidențialitate. Aceste circumstanțe pot include:

• Cu Shopify, cu furnizorii și cu alte terțe părți care prestează servicii pentru noi (de ex. administrare IT, procesarea plăților, analiza datelor, asistență pentru clienți, stocare în cloud, onorarea comenzilor și livrare).
• Cu partenerii comerciali și de marketing, pentru a vă oferi servicii de marketing și publicitate. De exemplu, folosim Shopify pentru a susține publicitatea personalizată prin servicii terțe, pe baza activității dumneavoastră online la diverși comercianți și pe diverse site-uri web. Partenerii noștri comerciali și de marketing vor utiliza datele dumneavoastră în conformitate cu propriile lor declarații de confidențialitate. În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți dreptul de a ne solicita să nu partajăm informații despre dumneavoastră și să nu vă afișăm reclame și marketing direcționat pe baza activității dumneavoastră online la diverși comercianți și pe diverse site-uri web.
• Dacă ne instruiți, ne solicitați sau consimțiți în alt mod la divulgarea anumitor informații către terțe părți, de exemplu pentru livrarea produselor sau prin widgeturi de rețele sociale ori integrări de autentificare.
• Cu societățile noastre afiliate sau în alt mod în cadrul grupului nostru de societăți.
• În legătură cu o tranzacție comercială, cum ar fi o fuziune sau un faliment, pentru a ne îndeplini obligațiile legale aplicabile (inclusiv răspunsul la citații, mandate de percheziție și solicitări similare), pentru a aplica termenii sau politicile aplicabile ale serviciului și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altor persoane.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și prelucrează date cu caracter personal despre accesarea și utilizarea Serviciilor de către dumneavoastră, pentru a putea furniza și îmbunătăți Serviciile. Informațiile pe care le furnizați Serviciilor vor fi transmise și partajate cu Shopify și cu terțe părți care se pot afla în alte țări decât cea în care locuiți, în scopul furnizării și îmbunătățirii Serviciilor pentru dumneavoastră. În plus, pentru a ne proteja, dezvolta și îmbunătăți afacerea, utilizăm anumite funcții avansate Shopify care includ date și informații obținute din interacțiunile dumneavoastră cu magazinul nostru, cu alți comercianți și cu Shopify. Pentru furnizarea acestor funcții avansate, Shopify poate utiliza date cu caracter personal colectate despre interacțiunile dumneavoastră cu magazinul nostru, cu alți comercianți și cu Shopify. În aceste circumstanțe, Shopify este responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, inclusiv pentru răspunsul la solicitările dumneavoastră privind exercitarea drepturilor referitoare la utilizarea datelor dumneavoastră în aceste scopuri. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează datele dumneavoastră cu caracter personal și despre eventualele dumneavoastră drepturi, puteți vizita Politica de confidențialitate pentru consumatori a Shopify. În funcție de locul în care locuiți, vă puteți exercita aici anumite drepturi referitoare la datele dumneavoastră cu caracter personal. Link către portalul de confidențialitate Shopify.

Site-uri web ale terților și linkuri

Serviciile pot conține linkuri către site-uri web sau alte platforme online operate de terțe părți. Dacă accesați linkuri către site-uri care nu sunt afiliate cu noi și pe care nu le controlăm, ar trebui să consultați politicile lor de confidențialitate și securitate, precum și celelalte condiții ale acestora. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri, inclusiv pentru acuratețea, caracterul complet sau fiabilitatea informațiilor găsite pe acestea. Informațiile pe care le furnizați în spații publice sau semi-publice, inclusiv informațiile pe care le distribuiți pe rețelele sociale ale terților, pot fi de asemenea vizibile altor utilizatori ai Serviciilor și/sau utilizatorilor acestor platforme terțe, fără restricții privind utilizarea lor de către noi sau de către o terță parte. Includerea acestor linkuri nu înseamnă, în sine, că aprobăm conținutul acestor platforme sau proprietarii ori operatorii lor, cu excepția cazurilor indicate în cadrul Serviciilor.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal despre copii sub vârsta majoratului din jurisdicția dumneavoastră. Dacă sunteți părintele sau tutorele legal al unui copil care ne-a furnizat datele sale cu caracter personal, ne puteți contacta folosind datele de contact de mai jos pentru a solicita ștergerea acestora. La data intrării în vigoare a acestei Politici de confidențialitate, nu avem cunoștință că am „partaja” sau „vinde” (în sensul legislației aplicabile) date cu caracter personal ale persoanelor sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea datelor dumneavoastră

Vă rugăm să rețineți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și nu putem garanta o „securitate perfectă”. În plus, este posibil ca informațiile pe care ni le trimiteți să nu fie securizate în timpul transmiterii. Vă recomandăm să nu utilizați canale nesecurizate pentru a ne transmite informații sensibile sau confidențiale.

Perioada pentru care păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal depinde de diverși factori, cum ar fi necesitatea păstrării acestora pentru administrarea contului dumneavoastră, furnizarea Serviciilor, respectarea obligațiilor legale, soluționarea litigiilor sau aplicarea altor contracte și politici aplicabile.

Drepturile și opțiunile dumneavoastră

În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți unele sau toate drepturile enumerate mai jos referitoare la datele dumneavoastră cu caracter personal. Aceste drepturi nu sunt însă absolute, se pot aplica doar în anumite circumstanțe, iar în anumite cazuri putem refuza solicitarea dumneavoastră, în măsura permisă de lege.

• Dreptul de acces / informare. Este posibil să aveți dreptul de a solicita accesul la datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la ștergere. Este posibil să aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare. Este posibil să aveți dreptul de a solicita corectarea datelor cu caracter personal inexacte pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la portabilitate. În anumite circumstanțe și cu anumite excepții, este posibil să aveți dreptul de a obține o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră și de a solicita transferul acestora către o terță parte.
• Gestionarea preferințelor de comunicare. Vă putem trimite e-mailuri promoționale, iar primirea acestora o puteți refuza în orice moment folosind opțiunea de dezabonare afișată în e-mailurile noastre. Dacă vă dezabonați, vă putem trimite în continuare e-mailuri nepromoționale, de exemplu despre contul dumneavoastră sau despre comenzile efectuate.

Puteți exercita oricare dintre aceste drepturi acolo unde este indicat în cadrul Serviciilor sau ne puteți contacta folosind datele de contact de mai jos. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează datele dumneavoastră cu caracter personal și despre drepturile pe care le puteți avea, inclusiv drepturile legate de datele prelucrate de Shopify, puteți vizita https://privacy.shopify.com/en.

Nu vă vom discrimina pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi. Înainte de a procesa solicitările dumneavoastră, este posibil să fie necesar să vă verificăm identitatea, în măsura permisă sau impusă de legislația aplicabilă. În conformitate cu legislația aplicabilă, puteți desemna un reprezentant autorizat care să depună solicitări în numele dumneavoastră pentru exercitarea drepturilor. Înainte de a accepta o astfel de solicitare din partea unui reprezentant, îi vom cere acestuia să facă dovada că l-ați împuternicit să acționeze în numele dumneavoastră și este posibil să fie necesar să vă verificați identitatea direct la noi. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în timp util, conform legislației aplicabile.

Reclamații

Dacă doriți să depuneți o reclamație cu privire la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact de mai jos. În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți dreptul de a contesta decizia noastră contactându-ne prin datele de contact de mai jos sau de a depune o plângere la autoritatea locală pentru protecția datelor. Pentru SEE, lista autorităților de supraveghere responsabile cu protecția datelor este disponibilă aici.

Transferuri internaționale

Vă rugăm să rețineți că putem transfera, stoca și prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în afara țării în care locuiți.

Dacă transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal în afara Spațiului Economic European sau a Regatului Unit, ne vom baza pe mecanisme de transfer recunoscute, cum ar fi clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau orice acorduri echivalente emise de autoritatea competentă din Regatul Unit, cu excepția cazului în care transferul se face către o țară recunoscută ca asigurând un nivel adecvat de protecție.

Modificări ale acestei politici de confidențialitate

Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate, inclusiv pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom publica Politica de confidențialitate revizuită pe acest site web, vom actualiza data „Ultima actualizare” și vom transmite o notificare în conformitate cu cerințele legislației aplicabile.

Contact

Dacă aveți întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau despre această Politică de confidențialitate, ori dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile disponibile, sunați-ne la , scrieți-ne pe adresa de e-mail ecomgods88@gmail.com sau contactați-ne la Křiby 5654, 760 05, Cehia. În sensul legislației aplicabile privind protecția datelor, suntem operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal.